60% des PME tunisiennes seraient satisfaites de l'administration (Sigma Conseil)

  60% des PME tunisiennes seraient satisfaites de l'administration (Sigma Conseil)
 

Près de 60% des PME tunisiennes sont satisfaites des services administratifs publics, contre 37% qui sont insatisfaites et 3% très satisfaites, selon une enquête réalisée par Sigma Conseil présentée mercredi 23 mars, lors d'une rencontre sur le classement des administrations organisée par le Centre des jeunes dirigeants (CJD Tunisie).

Basée sur un échantillon de 500 PME de plus de 10 employés, dont 54% relèvent du secteur industriel et 46% du secteur des services, l'enquête réalisée le 19 mars 2016 révèle que 8 administrations sont quasi-omniprésentes dans la vie des entreprises tunisiennes: ministère des Finances (pour 90% des entreprises), CNSS (90%), STEG (80%), recettes des finances (70%), Douane (70.%), Banque centrale BCT (57%), municipalités (80%) et le tribunal (70%).

Cependant, le degré de satisfaction des entreprises varie d'une administration à une autre. En effet, selon Hassen Zargouni, directeur de Sigma Conseil, 77% enquêtées sont satisfaites par les services du Registre du commerce contre 40% pour les services des centres de formation, 35% pour les services du CEPEX et des centres d'affaires, 34% pour les services de la BCT.

Quant aux services publics les moins satisfaisants, il s'agit d'après Zargouni, des services de la STEG, du tribunal et des municipalités, suivis par la BFPME (Banque de financement des petites et moyennes entreprises), dont les services ne sont pas satisfaisants, en raison d'un manque de communication avec sa clientèle, notamment les jeunes demandeurs d'emplois qui cherchent à monter des projets.

«Cette étude aurait du être faite par l'administration elle-même pour avancer dans sa réforme», a fait remarquer à l'agence TAP, Wafa Laâmiri, présidente du CJD, organisme relevant de l'UTICA. «Dorénavant, nous sommes appelés à multiplier ce genre d'études ou créer un baromètre annuel permettant d'évaluer le degrés de satisfaction des entreprises économiques par les services administratifs publics afin d'inciter l'administration à parachever les réformes», a-t-elle dit.

source: http://www.webmanagercenter.com/actualite/economie/2016/03/23/168881/economie-60-des-pme-tunisiennes-seraient-satisfaites-de-l-administration-sigma-conseil

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Session d'information sur le projet MOBNET à Mahdia (2)

 

Vous êtes toujours en quête d'avoir plus d'information sur le programme d'échange MOBNET? Le Centre Tunisien pour l'Entrepreneuriat Social vous invite à sa session d'information qui se tiendra dans ses locaux à Lingare-Mahdia afin de vous communiquer tous les détails. Soyer au RDV

MobNet est un projet financé par l’Union Européenne et géré par un partenariat composé de six organisations basées dans quatre pays d’intervention : Maroc, Tunisie, France, Italie.
Il s’agit d’un projet de mobilité qui donnera la possibilité à de nouveaux entrepreneurs ou aspirants entrepreneurs de faire une expérience à l’étranger au sein d’une entreprise qui travaille dans le même domaine.
Le but du projet MobNet est de contribuer au renforcement de l’esprit d’Entreprise sociale dans la région euro-méditerranéenne et de soutenir l'apprentissage à travers un échange de compétences et de relations entre les aspirants entrepreneurs et les entrepreneurs experts qui sont actifs dans le même domaine.

Le dernier délai pour postuler au MobNet est le 28 Fevrier 2016. Ne ratez pas la session d'informations pour en savoir plus. N'hésitez pas de consulter le site du projet au :
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